當人類的感知和期望達到一致時,商品或服務就具有合格質量;反之, 當感知和期望小于市場期望時,服務質量就不合格。從這個角度來說,格力標識設計是當之無愧的強勢領導品牌。那格力品牌戰略決策有哪些呢？

     1.格力是世界空調產量第一:自2003年以來,格力電器相繼投資建設了 四期、五期、六期工程,隨著格力五期工程的完工,格力的空調生產能力已 經躍居世界第一,全面完成了產業規模的升級。

      2.格力此前已經連續9年全國銷量第一:根據國家輕工業局、央視調查 中心等統計資料顯示,格力空調已經連續9年穩居行業首位,產銷量、市場 占有率均居行業第一,格力已經成為中國最暢銷的第一梯隊空調品牌之一。

       3.格力技術領先:歷年來開發出包括家用空調、商用空調在內的20大 類、400多個系列、7000多個品種規格的空調產品,申請注冊國家專利700 多項,格力實驗室早在2000年就先后通過了中國實驗室國家認可委員會 (CNACL)、中國家用電器研究所以及德國萊茵公司(TuV RHE-INLAND-)認 可,并成功研發出GMV數碼多聯一拖多、離心式中央空調等高端技術,另外 全球首創國際領先的超低溫熱泵中央空調不僅填補了國內空白,而且打破 美、日等制冷巨頭的技術壟斷,在國際制冷界贏得了廣泛的知名度和影響力。

      4.格力世界擴張:憑借全方位競爭優勢,格力空調從1990年開始海外市 場開拓,相繼進入歐洲、亞太、北美、南美非洲等國際市場,產品遠銷100 多個國家和地區,與多家國際知名公司有著廣泛的業務合作往來。隨著格力 在海外影響力的日益擴大,格力也加快了國際化發展步伐。1998年,格力在 南美巴西瑪瑙斯市投資設廠,在巴西市場,共有140家格力品牌專賣店,在 主要城市有315家售后及銷售店。2004年格力電器巴西工廠贏利近2500萬 元,成為中國企業“走出去”的典范。

      格力品牌在消費者心目中的印象,通過全國定性調研數據統計,也得到 了一致的肯定答案。